تعتبر من المهارات اللازمة للتواصل وإدارة فريقك وعملك بتفوق. ماهي القيادة؟ هي القدرة على التأثير في سلوك أفراد الجماعة وتنسيق جهودهم وتوجيههم لبلوغ الغايات المنشودة. أنماط القيادة: الاستبدادية، الديموقراطية، والحرة. ويوضح المخطط التالي علاقة القائد بالأتباع في كل نمط.                 الفرق بين القيادة والإدارة: القيادة تُعنى بالتأثير في الناس وإقناعهم بالاتباع، في حين أن الإدارة تركز على الحفاظ على النظم والعمليات، وأفضل الطرق للتأكد من ذلك أن القائد يصنع التغير الإيجابي، وكذلك مفهوم أن رجال الأعمال قادة، هذا ليس صحيحًا دائمًا، فرجال الأعمال بارعون في رؤية الفرص المتاحة واستغلالها جيدًا، ولكنهم ليسوا دائمًا بارعين في التعامل مع الناس. أهمية القيادة: تعد حلقة الوصل بين العاملين وبين خطط المنظمات وتصوراتها المستقبلية. تدعم القوى الإيجابية في المنظمة وتقلص الجوانب السلبية قدر الإمكان. تسيطر على مشكلات العمل وتحلها، وتحسم الخلافات وترجح بين الآراء. تنمي وتدرب وترعى الأفراد باعتبارهم أهم مورد في المنظمة، كما أن الأفراد يتخذون من القائد الإداري قدوة لهم. تواكب المتغيرات المحيطة وتوظفها لخدمة المنظمة. تمكن المنظمة من تحقيق الأهداف المرسومة لها. لماذا يحرص مسؤولو التوظيف على اختيار من لديه مهارات القيادة والتأثير؟ لأنه يمتلك سمات معينة مثل: إدارة الذات/ التواصل الفعال/ التصرف الاستراتيجي/ يمتلك رؤية واضحة للمستقبل/ سرعة التعلم/ يمكن الاعتماد عليهم.   المرجع: ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها – موقع فرصة.

في طريقك للوظيفة لابد من تسويق نفسك للوصول إلى مرادك. الخطوات: أولًا: جهز ملفك الشخصي وأعمالك. ثانيًا: صادق رواد مجالك “وتجدهم بسهولة في منصات وسائل التواصل الاجتماعي” واندمج في مجتمعهم واحضر المؤتمرات الخاصة بمجالك. ثالثًا: كن فعالًا عبر حساباتك و شارك اهتماماتك وتطبيقك للمهارات التي تمتلكها سواء على حساب في تويتر، انستجرام، موقع إلكتروني يحمل اسمك، أو لينكد إن. رابعًا: تطوع وقدم خدمات مجانية للجمعيات الخيرية. خامسًا: سجل في منصات لعرض خدماتك. أمثلة على الخدمات التي بإمكانك تقديمها في منصات عرض الخدمات: أعمال وخدمات استشارية وإدارية، مثل: دراسة جدوى، محاسبة. كتابة محتوى. تصميم. تلخيص. ترجمة لغات. تدريب، تعليم مساعدة عن بعد. تسويق إلكتروني ومبيعات. برمجة، تطوير المواقع والتطبيقات. وثيقة العمل الحر: يمكنك إصدار وثيقة عن طريق منصة العمل الحر وهذا يتطلب دقائق فقط لرفع الطلب، وسيتم الرد عليك في غضون يوم عمل غالبًا، مثلًا إذا كنت مهتم بالبرمجة ستتمكن من إصدار وثيقة ممارسة عمل حر في نفس المجال. توفر المنصة العديد من الخيارات أثناء اختيار الفرد للمهارة كالتسويق، العلاقات العامة، السكرتارية وإدارة المكاتب، ترجمة شفهية، وغيرها الكثير. تفيدك الوثيقة في أن تمارس عملك الخاص ، والأهم أن تذكرها في الخطاب التعريفي أثناء تقديمك على الوظائف في نفس المجال. حصولك على الوثيقة تمنحك الثقة بالتواصل مباشرة مع الجهات المهتمة بمهاراتك واستعراضها قبل طرحهم للوظيفة ليصبح اسمك راسخ في ذهنهم إذا أصبح هناك احتياج وظيفي.   المرجع: كيف تسوق نفسك؟ – سوالف السبت.

من المهارات العامة المطلوبة في الوظائف وتعود علينا شخصيًا بفائدة أكثر عند إتقانها وذلك بالتخطيط والتنظيم والتنفيذ والمتابعة الجيدة والتحفيز بهدف الاستمرار. إدارة الوقت تعتبر علم وفن الاستخدام الرشيد للوقت (أو هي علم استثمار الزمن بشكل فعال) وإذا لم نحسن إدارة الوقت فإننا لن نحسن إدارة أي شيء. خصائص الوقت: الوقت مورد محدود. الوقت لا يمكن تعويضه. يمتلك كل الناس قدرًا متساويًا من الوقت. الوقت غير قابل للتعويض. الوقت لا يمكن تجميعه أو تخزينه. الوقت لا يستأجر ولا يشترى. الإدارة الجيدة للوقت:   طريقة فعالة في تحديد الأولويات:   من وسائل إدارة الوقت: -الخرائط الذهنية. -المفكرات. -التقويم. تطبيقات على الجوال لإدارة الوقت: 1- تطبيق Rescue Time لمراقبة نشاطك. 2- تطبيق Toggl لتنظيم الوقت. 3- تطبيق Todoist لتنظيم المهام. 4- تطبيق Trello لإدارة المهام وتنظيم الوقت. 5- تطبيق Google Calendar لتنظيم المهام. 6- تطبيق Notion لإدارة الوقت والمشاريع. المرجع: دور إدارة الوقت في مواجهة ضغوط العمل – رانية مرواني، باديس بوشامية.

تشترط بعض الوظائف وجود درجات معينة من اختبارات قياس، ونوضح هنا أكثر الاختبارات أهمية في التوظيف. اختبار القدرة المعرفية​ العامة: الفئة المستهدفة: ​المتقدمين للوظائف الإدارية سواء للتعيين أو المفاضلة في الترقيات في نظام الخدمة المدنية وفي نظام العمل -عدا الوظائف الصحية والتعليمية-، حيث يطلب الاختبار عدد من الجهات كوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ووزارة العدل وغيرهما من الوزارات والهيئات والمؤسسات التعليمية وهذا يعني أنه متطلب عند التقديم على الوظائف الإدارية المطروحة في جدارة. اختبار القدرات العامة للجامعيين: الفئة المستهدفة: الخريجين أو من كان في آخر سنة من المرحلة الجامعي وهذا متطلب في بعض الجامعات والكليات للالتحاق ببرنامجها للدراسات العليا، وأيضًا وظائف الإعادة  اختبار كفايات اللغة الإنجليزية STEP: الفئة المستهدفة: مرحلة ثالث ثانوي، والمتخرجين من المرحلة الثانوية والجامعية تستخدم نتائج الاختبار لأغراض عدة، منها: -متطلب للتقديم على برنامج الدراسات العليا. -الراغبون في الالتحاق ببعض الوظائف التي تتطلب إجادة اللغة الإنجليزية. -معلمو اللغة الإنجليزية الراغبون في الحصول على شهادة -التقديم على أقسام اللغة الإنجليزية. -الالتحاق ببعض الكليات العسكرية. -الالتحاق ببرامج لغة إنجليزية تتناسب مع مستوى الطالب. -الإعفاء من مقررات لغة إنجليزية في برنامج دراسي.  اختبار الرخص المهنية لشاغلي الوظائف التعليمية: الفئة المستهدفة: شاغلي الوظائف التعليمية، والانتقاء والمفاضلة للوظائف التعليمية من قبل الجهات المختصة بوزارة التعليم، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. ويمكن للمعلمين على رأس العمل أو الراغبين في الالتحاق بمهنة التدريس من حملة البكالوريوس التسجيل لأخذ هذا الاختبار بجزأيه التربوي العام والتخصص هذا الاختبار متطلب للحصول على الرخصة المهنية للمعلم. الاختبارات المهنية للمحاسبين القانونيين: الفئة المستهدفة: كل من يحصل على شهادة جامعية في المحاسبة ويتعين على من يتقدم للاختبار من غير خريجي أقسام المحاسبة في الجامعات الوفاء ببعض المتطلبات الخاصة التي تحددها لجنة الاختبارات يقيس الاختبار كفاية الأفراد الذين يرغبون في الحصول على زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين.   المرجع: هيئة تقويم التعليم والتدريب.

في العمل الجماعي قوة تكمن في تنوع المهارات. فائدة العمل مع فريق: يصبح عبء العمل أخف.  ستستطيع إنجاز أكبر قدر من العمل.  ستتمكن من زيادة إنتاجيتك عن طريق اعتمادك على مواطن قوتك.  سيقل ضغط العمل بدرجة كبيرة. ستحصل على كم كبير من الأفكار.  ستصل إلى وجهتك بصورة أسرع. سيقل الإرهاق. كيفية تطوير مهارات العمل الجماعي: لا تتذمر تجنب الجدل حول لمن يعود الفضل، احرص على التواصل مع أعضاء الفريق، احتفل بإنجازات فريقك، تحدث مع أعضاء فريقك واستمع إليهم، وجه الخطاب للمسار الصحيح.   أفعال لتقوي بناء فريقك: البسمة. الكلمة الطيبة. التواضع. مفاتيح نجاح فريق العمل: تفهم أعضاء الفريق لأهدافه والتزامه. العمل في جو مريح وغير رسمي ، وإشعار الجميع أن المنافسة الفريدة غير مقبولة. تشجيع الاتصالات التلقائية والمشاركة، وقبول الآراء المتباينة. سيادة الاحترام والتعاون والبناء على أفكار الآخرين والتوصل في حلول يفوز بها الجميع. إحلال الثقة مكان الخوف مما يؤدي على تقبل المخاطرة والتعبير عن المشاعر بدون حجر. اعتبار الاختلاف في الرأي من العلامات الصحية بهدف الوصول أفكار جديدة والبحث الدائم عن أرضية مشتركة. تحسين الأداء باستمرار ومراجعة النتائج والميل للتجريب. تبادل القيادة بین الأعضاء مع عدم السماح بھیمنة أي عضو. اتخاذ القرارات بالأغلبية وبتأييد من الجميع. أسباب فشل فريق العمل: عدم توافق هیکل الفريق مع هيكل المنظمة. تخلي الإدارة العليا عن دعم الفريق. التركيز على العمل وإهمال العلاقات بين الأعضاء. عدم انضباط الأعضاء وتهربهم من تحمل مسؤولية ما يقومون به. زيادة حجم الفريق وعدم تنظيم العلاقات بين الأعضاء، وعدم فهم لمراحل تطور الفريق. ضعف القيادة الداخلية أو الخارجية. فشل المنظمة في استغلال جهود الفريق. عدم تلقي الأعضاء للقدر الكافي من التدريب.   المرجع: كتاب السمات والمهارات الاجتماعية – د/ رضا المصري.

هي اعتماد متخصص في مجال ما يحصل الدارس عليها نتيجة عملية تقييم لمدى الإتقان أو الكفاءة في إدراك المحتوى الذي تم تصميمه بناء على احتياجات سوق العمل المتخصصة في مجال الاعتماد، هي تشترط جانبًا نظريًا مع التركيز على الممارسة والخبرة العملية. ويفضل عند حصولك عليها أن تذكرها في بداية السيرة الذاتية بعد الاسم مباشرة، لجذب الانتباه لها بمجرد قراءة السيرة الذاتية من أصحاب الأعمال. الفائدة من الشهادة المهنية: تعد الشهادة المهنية وسيلة معتمدة للدلالة على مستوى الفرد ومهارته المهنية في سوق العمل وذلك لاتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفي بالإضافة إلى تطوير مهاراته وخبراته في المجالات المتخصصة و المطلوبة في سوق العمل. تعتبر اختيار الشهادة المهنية (الاحترافية) المناسبة وسيلة هامة في بناء المسار المهني لعدة أسباب، ومنها: تساعد الموظف أو الباحث عن عمل على تمييز نفسه بين المنافسين له في مجال العمل، مما يعني الحصول على فرص أكبر. تزود الشهادات المهنية الشخص بالثقة عند أصحاب الأعمال؛ لأن بمجرد حصول الشخص على شهادة متخصصة أو اعتماد يؤكد أنه مر بمراحل تقييم واختبار لمعرفة تطبيقية، فتعتبر دليل على كفاءة الشخص. تساعد الشهادات المهنية الشخص على الاطلاع المستمر على ما هو جديد في مجال عمله وجلب هذه المعارف لتطوير أدائه. تساعد الشهادات المهنية على الحصول على دخل مادي أفضل، فعادة يرتفع راتب الشخص بنسبة جيدة مستقبلا في حالة حصوله على شهادة مهنية معتمدة ومحترمة في سوق العمل. تعد الشهادات المهنية عملية تقييم احترافية لقدرات وخبرات الموظف؛ مما يساعده على التعرف على نقاط قوته ومناطق ضعفه؛ وتعديل خطته المهنية بناء عليها. تعطي الشهادات المهنية (الاحترافية) الأشخاص ثقة وفرصة أكبر لتغيير وظيفته دون القلق كثيرًا من بعض جوانب سيرته الذاتية؛ لأنه بمجرد الحصول على شهادة مهنية يقل الاعتماد على الشهادة الأكاديمية وحدها حتى لو كانت في مجال مختلف. يقدم صندوق تنمية الموارد البشرية – في المملكة العربية السعودية برنامج دعم الشهادات المهنية الاحترافية، وتتيح الخدمة الحصول على تعويض عن تكاليف التدريب و رسوم الاختبارات بعد الحصول على الشهادة المهنية الاحترافية؛ لتشجيع و تحفيز القوى العاملة الوطنية ومنظمات الأعمال والباحثين عن عمل للحصول على شهادات مهنية احترافية معتمدة لتطوير مهاراتهم وخبراتهم في المجالات المتخصصة والمطلوبة في سوق العمل.   المتطلبات للحصول على الدعم: أن يكون المستفيد مواطناً أو مواطنة، سواء كان عاملاً في القطاع العام أو الخاص، أو باحثاً عن عمل. أن تكون الشهادة ضمن الشهادات المعتمدة من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية. أن يكون تاريخ الحصول على الشهادة بعد تاريخ اعتماد الشهادة في برنامج “دعم الشهادات المهنية الاحترافية”. أن يقر المتقدم بعدم قيام جهة العمل التابع لها بدفع تكاليف الشهادة الحاصل عليها. ألا يتجاوز طلب التعويض تكاليف أكثر من شهادتين فقط للفرد الواحد. أن تكون الشهادة المهنية صالحة وغير منتهية، بحيث لا يتجاوز تاريخ اعتمادها ستة أشهر. لا يتحمل الصندوق تكاليف رسوم العضوية، سواءً كانت إلزامية للشهادة أو غير إلزامية. عدم إرفاق أي فواتير تخص رسوم العضوية لأي شهادة معتمدة. شهادة دولية للحاسب والإنترنت أو ماتسمى بـIC3 Internet & Computing Core Certification : هذه الشهادة مدعومة من هدف توفر الشهادة توجيهات محددة للمعرفة والمهارات الضرورية ليصبح الفرد ملمًا بأساسيات الحاسب وبرمجياته والشبكات والانترنت وبذلك توفر IC3 مقياسًا عالميًا يعتمد عليه للمهارات الأساسية في الحاسب والانترنت. كيف أحصل على الشهادة؟ بالتدريب أولًا واجتياز الاختبار ثانيًا. شرط الحصول على هذه الشهادة: أن تجتاز الاختبار بنسبة أكثر من 70٪؜ في 3 اختبارات، وهي: مبادئ الحاسب، التطبيقات الأساسية، تطبيقات الانترنت. يقدم هدف الحد الأعلى للتعويض عن الشهادة، التعويض عن تكاليف الاختبار: 1,300 ريال التعويض عن تكاليف التدريب: 1,700ريال. المرجع: صندوق التنمية والموارد البشرية.

اللغة الإنجليزية متطلب أحيانًا للوظائف في بعض الجهات، و هناك من يشترط وجود نتيجة لإحدى اختبارات اللغة الإنجليزية ( STEP \ IELTS \ TOEFL ) عند التقديم. لذا سنلقي الضوء على كيفية تطويرها. أولًا: مهارات اللغة الإنجليزية تشمل: مهارة الاستماع. مهارة التحدث. مهارة القراءة. مهارة الكتابة. ثانيًا: بإمكان الفرد تطوير جميع مهاراته في اللغة عن طريق: دخول معاهد. الدراسة الذاتية. من الطرق الممتعة لتعلم اللغة الإنجليزية في الدراسة الذاتية: قراءة روايات. التعلم من خلال اهتماماتك الشخصية مثلًا: إذا كنت تهوى الرياضة ابحث عن المصادر الإنجليزية للأخبار بدل المصادر العربية وإذا كنتِ من هواة الطبخ بإمكانك البحث عن الوصفات باللغة الإنجليزية لزيادة محصول اللغة لديك. تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بتعليم اللغة الإنجليزية. الاستماع إلى قصص قصيرة بالإنجليزية. كتابة مذكراتك اليومية وأبرز الأحداث بالإنجليزية.   ضع خطة واسأل ذاتك ما المستوى الذي تريد الوصول إليه؟ يعتمد الوقت الذي تستغرقه في التعلم على المستوى الذي تريد الوصول إليه. حدد لنفسك هدفًا واقضِ بعض الوقت في التفكير بشكل صحيح في ما يحفزك على تعلم الإنجليزي مثلًا فكر في المواقف التي ستستخدم اللغة فيها (أو الوظيفة). يجب أن تكون أهدافك حول قدرتك، والأهم أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق في وقت محدد. وبإمكانك بناء جدول دراسة والالتزام بحد أدنى من الوقت، مثلًا 20 دقيقة في اليوم كحد أدنى. ثالثًا: كيف ستقوم اللغة الإنجليزية بتطوير مسارك المهني؟ 1\ توفير المزيد من فرص العمل: إن كنت تتحدّث لغتك الأم فقط، فإن فرص العمل المتاحة أمامك ستكون محدودة خاصة إن كانت لغتك قليلة الاستخدام في مجالات الأعمال والعلوم، أمّا إن كنت تمتلك بحوزتك لغة أخرى كالإنجليزية مثلاً، فأنت قادر في هذه الحالة على البحث عن وظائف خارج بلدك، الأمر الذي يزيد من حجم سوق العمل المتاح لك. 2\ زيادة فرصك في الشركات العالمية: حيث أنّ المؤسسات التي يكون مقرّها الرئيسي في دول ناطقة باللغة الإنجليزية غالبًا ما تفتح مكاتب فرعية لها في دول أخرى حول العالم، بالتالي قد يكون إتقان اللغة الإنجليزية متطلبًا أساسيًا للحصول على وظيفة في مثل هذه الشركات. 3\ زيادة فرص نجاحك في الحصول على الوظيفة عندما تتقن لغة ثانية أو ثالثة: ستصبح لديك الأفضلية على بقية المرشّحين للوظيفة ممن يمتلكون نفس المهارات ولكنّهم يتحدّثون لغة واحدة فقط. 4\ زيادة فرص تطوّرك في مكان عملك: يحصل الموظفون الذين يتقنون اللغة الإنجليزية على فرص أفضل في أماكن عملاً بفضل مهاراتهم اللغوية وتكون احتمالية حصولهم على ترقية في عملهم أكبر من غيرهم. 5\ زيادة فرصك في التواصل مع زملائك: إن كنت تعمل في شركة متعدّدة الجنسيات، فعلى الأرجح ستكون اللغة الإنجليزية هي اللغة الدارجة المستخدمة في الحوارات اليومية، إن كنت تتقن اللغة الإنجليزية، سيكون من السهل عليك التواصل مع زملائك الأجانب أثناء استراحات الغداء ممّا يسهم في توسعة شبكة معارفك في مكان العمل.   المرجع: كيف تساعدك اللغة الإنجليزية في تطوير مسيرتك المهنية- موقع فرصة.

  هذا الخطاب سيساعدك على التميز عن المنافسين من المتقدمين، ويوفر لك فرصة لتقديم شرح موجز للسبب الذي قد يجعلك مناسبًا تمامًا للوظيفة وللشركة، بصورة أوضح تكتب فيه إنجازاتك السابقة التي ستفيد المكان الذي ستقدم عليه. ويفضل أن يكون الخطاب التعريفي مدَعم بأرقام. ولا بأس بإنك تذكر فيه مشروع التخرج إذا كان له علاقة بالوظيفة، وأيضًا إن كان لديك عمل حر بإمكانك إرفاق التفاصيل المهمة فيها. السمة الرئيسية للخطاب التعريفي: هي أنه يكون عبارة عن رسالة موجزة؛ فالتزم بالوضوح والفصاحة، وعادة ما تتكون الخطابات التعريفية من بضع فقرات، ولا تكون أطول من صفحة واحدة. يتميز الخطاب التعريفي الذي يكون في شكل رسالة بريد إلكتروني بالبساطة، حيث يمكنك تضمين التحية، وتوجيهه بصفة شخصية إذا كنت تعرف اسم الشخص الذي سيستلم الرسالة، أما إذا كنت لا تعرف اسمه، فاستخدم تحية عامة، مثل: السيد المحترم مدير التوظيف، أو السادة المحترمين فريق التوظيف. وفي حالة إرسال الخطاب التعريفي كمستند منفصل مرفق بسيرتك الذاتية، فيجب إضفاء الطابع الرسمي على المقدمة كأنك تكتب خطابًا. كذلك يجب إضافة بيانات رئيسية مماثلة لتلك الموجودة في سيرتك الذاتية: الاسم الأول مع الاسم الأخير، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى التاريخ. في الفقرة الأولى من الخطاب: سوف تذكر الوظيفة التي تتقدم إليها بالتحديد وكيفية عثورك عليها. ويجب أن يكون ذلك في حدود جملة واحدة أو اثنتين. في الفقرة الثانية:  سبب تأھلك لھذه الوظيفة بالتحديد من خلال إبراز أحد الأسباب الهامة سلّط الضوء على أي خبرة عملية تناسب متطلبات الوصف الوظيفي، واذكر السبب الذي يرغِّبك في العمل لدى هذه الشركة على وجه التحديد، كلما كانت الفقرة أقصر وأكثر إيجازًا، كلما ازداد إعجاب مدير التوظيف بك كمرشح للوظيفة. في الفقرة الأخيرة من خطابك: ستناقش كيف يمكنك المضي قدمًا في التقدم للوظيفة، وتذكر السبب الذي يجعلك مثاليًا للوظيفة. ناقش خطواتك القادمة، اذكر أنك ستنتظر رد مدير التوظيف لمناقشة مؤهلاتك من خلال المقابلة الشخصية، وقد تحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى أن سيرتك الذاتية مرفقة للرجوع إليها، والأهم هو توجيه الشكر لمتلقي الرسالة على وقته. اختم خطابك بخاتمة مناسبة؛ يمكنك استخدام: أطيب التحيات أو مع خالص التقدير. احرص على كتابة اسمك بالكامل، بدلاً من توقيعك. حافظ على بساطة الرسالة ووضوح الغرض منها، استخدم الكلمات الرئيسية ولكن ليس بصورة مفرطة؛ فخير الكلام ما قل ودل في هذا الموقف. أكد على صفاتك ومؤهلاتك غير الظاهرة في السيرة الذاتية في الخطاب التعريفي. وهنا نموذج خطاب تعريفي جاهز بإمكانك تعبئته على برنامج Word ، بعد ذلك قم بتحويله pdf مع السيرة الذاتية،أو انسخ المحتوى وألصقه في البريد الإلكتروني مباشرة: نموذج خطاب تعريفي تذكّر تحرير هذه الرسالة قبل إرسالها إلى صاحب العمل المحتمل، فهي فرصتك لإقناعه؛ فاستغرق الوقت اللازم لتدقيق الخطاب التعريفي قبل إرساله. وأخيرًا يُعد الخطاب التعريفي وسيلة بسيطة لخوض تجربة مع أصحاب العمل وإقناعهم وهو عادة لا يتطلب وقتًا طويلاً لكتابته وفي حالة احتفاظك بنسخة أساسية خاصة بك، فستصبح عملية تخصيص طلبات التقدم للوظائف أسرع. تجنب هذه الأخطاء الشائعة عند كتابة الخطاب التعريفي: الإفراط في استخدام “أنا”. استخدام افتتاحية ضعيفة، مثلًا: يرجى النظر في طلبك لمندوب مبيعات واستبدله بـ نظرًا لحاجتك إلى مندوب مبيعات بأفضل أداء، هذا تطابق ممتاز مع تاريخي لمدة ثلاث سنوات بصفتي بائعًا عالي المستوى. حذف نقاط التسويق الهامة، إذا كان إعلان الوظيفة يحدد مهارات الاتصال إذًا اكتب: خمس سنوات من الخبرة في التحدث أمام الجمهور في…الخ، كتسويق لذاتك. جعلها طويلة جداً. تكرار سيرتك الذاتية بكلمة. نصائح لكيفية كتابة خطاب الغلاف: 1. ابدأ بداية لا تصدق: عندما تكتب خطاب تغطية، فأنت بالتأكيد تريد شيئًا لا يُنسى ومحادثة وذات صلة وثيقة بالوظيفة التي تسعى إليها لذا تذكر أن البداية تصنع الفارق الأكبر، لذلك يجب أن تكون مهمتك هي إنشاء سطر افتتاحي يجذب القارئ إلى قصتك ويجعله مهتمًا لقراءة المزيد. 2. اعرض أشياء محددة: بمجرد أن تكون لديك بداية قوية، يجب أن تركز الآن على ثلاث إلى خمس نقاط رئيسية ترغب في عرضها يمكنك إما وضعها في نقاط أو إبرازها بخط غامق، ويجب أن تركز هذه النقاط الرئيسية على فهمك لما تبحث عنه الشركة وتنسق خلفيتك مع الوظيفة الحالية. ما عليك سوى وضع الأشياء التي تجعلك مناسبًا تمامًا للدور وما عليك تقديمه عندما تكون في هذا الدور. 3.إضفاء الطابع الشخصي على خطاب الغلاف الخاص بك، إلى أي مدى يجب أن تذهب؟ لا يُنصح بوضع شيء سيء أو شخصي كثيرًا في خطاب التقديم الخاص بك، بدلاً عن ذلك امنح المجند نظرة خاطفة على شيء غير موجود في سيرتك الذاتية ويجعلك محبوباً ورائعًا وممتعًا، كما يجب عليك تضمين قصص تتعلق مباشرة بالوظيفة التي تتقدم إليها، أيضاً يجب أن تجعلك القصص تبدو محبوبًا وممتعًا للعمل معك. 4. ضع المسمى الوظيفي للمهتم: يضمن توجيه الخطاب التعريفي الخاص بك إلى الشخص المناسب لقراءة خطاب الغلاف الخاص بك، لذلك تأكد من توجيه الرسالة إلى مدير الموارد البشرية أو مدير التوظيف.   المرجع: خطاب طلب وظيفية – cv.gulif.com. نماذج لكتابة الخطاب التعريفي – cv.gulif.com.

يُعرف الإكسل: بأنه برنامج للجداول الإلكترونية. يوفر أربع مزايا رئيسية هي: 1- كتاب العمل. 2- إجراء المهام الحسابية. 3- توفير ميزة قواعد البيانات. 4- إنشاء الرسوم البيانية. أهمية برنامج إكسل في مهام للعمل تكمن في: 1- إنشاء الرسوم البيانية. 2- تنظيم البيانات. 3- البرمجة. 4- جدولة المهام. 5- تنظيم بيانات العملاء. 6- المحاسبة المالية الأساسية. 7- تتبع مبيعات المنتجات. 8-تقارير الأداء. وغيرها.. ملف مفيد يحتوي على 70 درس بالعربية لبرنامج الإكسل ( دورة مجانية احترافية في الإكسل ) Excel أعمال إكسل الرئيسية للمهتمين، أهم 40 اختصار في برنامج إكسل: F2 : هذا الاختصار يقوم بتحرير كل الخلايا التي تكون محددة. F4 : هذا الاختصار يقوم بتكرار آخر أمر تم تنفيذه. F11 : هذا الاختصار يقوم بإنشاء رسم بياني جديد. ALT : هذا الاختصار يقوم بوضع المؤشر في شريط المعادلات. ALT + = : هذا الاختصار يقوم بتنفيذ أمر الجمع مباشرة على الخلايات التي قمت بتحديدها. ALT + Enter : هذا الاختصار يقوم بالنزول لسطر جديد في نفس الخلية. ALT + o-c-a : هذا الاختصار يقوم بتغيير حجم الأعمدة بشكل آلي. PG + Pg Up/Pg Down : هذا الاختصار يقوم بالتحريك بين الصفحات المفتوحة في كل ملف. CTRL + ` : هذا الاختصار يقوم بعرض المعادلات المتواجدة في البرنامج. CTRL + Backspace : هذا الاختصار يقوم بتحديد الخلية الفعالة. CTRL + Shift + # : هذا الاختصار يقوم بتغيير الصيغة الخاصة بالتاريخ. CTRL + K : هذا الاختصار يقوم بالسماح لك بإدخال رابط على النص المكتوب. CTRL+ Shift + $ : هذا الاختصار يقوم بإضافة رموز العملات على الأرقام. CTRL + Shift + & : هذا الاختصار يقوم بإضافة الحدود للخلايا. CTRL + I : هذا الاختصار يقوم بإمالة خط الخلايا. CTRL + U : هذا الاختصار يقوم بوضع خط تحت الكلام. CTRL + Shift + ~ : هذا الاختصار يقوم بتوحيد شكل الأرقام في الخلايا. CTRL + Shift + $ : هذا الاختصار يقوم بتحويل الأرقام لعملات بإضافة رمز العملة. CTRL + Shift + % : هذا الاختصار يقوم بتحويل الأرقام إلى نسبة مئوية. CTRL + Shift + ^ : هذا الاختصار يقوم بتحويل الأرقام لنظام المضروب ب 10، مثل الآلات الحاسبة 1*10e10. CTRL + Shift + # : هذا الاختصار يقوم بتحويل الأرقام إلى تواريخ. CTRL + Shift + @ : هذا الاختصار يقوم بتحويل الأرقام إلى توقيت الساعة. CTRL + Shift + ! : هذا الاختصار يقوم بإعادة الأرقام لشكلها الطبيعي. CTRL + F12 : هذا الاختصار يقوم بفتح ملف في البرنامج. CTRL + Spacebar : هذا الاختصار يقوم بتحديد كل الخلايا في العمود. CTRL + [ : هذا الاختصار يقوم بتحديد كل الخلايا الداخلة في معادلة. يعني أنك لو قمت بتنفيذ معادلة في أحد الخلايا، قف عليها واضغط الاختصار ليتم تحديد كل الخلايا المساهمة في المعادلة. CTRL + ; : هذا الاختصار يقوم بإدخال تاريخ اليوم في الخلية. CTRL + : : هذا الاختصار يقوم بإدخال الوقت الحالي في الخلية. CTRL + A : هذا الاختصار يقوم بتحديد كل الخلايا في الملف. CTRL + Shift + J : هذا الاختصار يقوم بعرض قائمة المتغيرات الثابتة التي قمت بتعريفها. CTRL + D : هذا الاختصار يقوم يقوم بنسخ محتوى الخلية العلوية للخلية التي تليها. CTRL + F : هذا الاختصار يقوم بالبحث في الملف. CTRL + H : هذا الاختصار يقوم بالبحث واستبدال ما تبحث عنه. CTRL + Right arrow : هذا الاختصار يقوم بتحريك تحديد الخلايا لأقصى اليمين. CTRL + Left arrow : هذا الاختصار يقوم بتحريك تحديد الخلايا لأقصى اليسار. CTRL + Up arrow : هذا الاختصار يقوم بتحريك تحديد الخلايا للأعلى. CTRL + Down arrow : هذا الاختصار يقوم بتحريك تحديد الخلايا للأسفل. CTRL + Enter : هذا الاختصار يقوم بتوحيد البيانات في الخلايا. Shift + Spacebar : هذا الاختصار يقوم باختيار كل الخلايا في السطر. Shift + F3 : هذا الاختصار يقوم بالبحث عن النتيجة السابقة لما تريد إيجاده.     المرجع: مايكروسوفت إكسل, ويكيبيديا. للمهتمين, أهم 40 اختصار في برنامج إكسل, شبكة أبو نواف.

في البداية نتعرف على أهم أنواع التقارير، وهي مرفقة بالملف التالي: أنواع التقارير مكونات التقرير: يمكننا القول بأن التقرير ينقسم إلى ثلاثة أجزاء رئيسة هي: •المقدمة •الجسم •النهاية كيفية إعداد وكتابة التقارير: تمر عملية إعداد وكتابة التقارير بعدة مراحل و هي: ١- التحضير لكتابة التقرير ٢- وضع خطة التقرير ٣-البدء في كتابة التقرير ٤-مراجعة التقرير   نصائح في كتابة التقارير: 1- يجب أن تلم تماما بالموضوع الذي ستكتب حوله التقرير 👌🏻. 2- ارجع إلى بعض التقارير السابقة في إدارتك لتتعرف على النمط العام الكتابة التقرير. 3-  ضع خطة للكتابة تحتوي على كل المعلومات المتصلة بالموضوع📖. 4- يجب أن تكون لغتك سهلة وبسيطة ، ويجب أن تكون الجمل قصيرة ، والكلمات مناسبة ومعبرة👌🏻. 5- ركز في الموضوع ، ولا تخرج عنه إلى موضوعات جانبية .. فهذا يفقد التقرير أهميته☝️. 6- ضع خطة للتبويب … وحاول أن تضع خططًا أخرى لها … وقارن بينها حتى تقتنع بأنسب خطة للتبويب. 7- إذا لم تكن لغتك العربية أو الإنجليزية سليمة فاعرض ما تكتبه على متخصص في اللغة لكي يصحح أخطاءك👍🏻. 8- اختصر في العرض ، ولكن دون أن تخل بالمعنى الذي تقصده. 9- عندما تكتب عن الناس والأشياء كن مجردا من التحيز ، وأعرض الحقائق فقط🌟. 10- اجعل أسلوبك في الكتابة مسترسلًا كأنك تتحدث. 11- إذا استعنت ببعض المراجع في تقريرك فيجب أن تذكر هذه المراجع ورقم الصفحة واسم المؤلف. 12- حاول أن تتنبأ أو تتوقع الأسئلة التي يمكن أن تثار حول نقاط معينة من التقرير وأجب عليها👍🏻. أشكال من التقارير والاتصالات المكتوبة: وهي: المذكرات الداخلية. القرارات. التعميمات. الخطاب. التقارير الروتينية أو الفنية. • الشكل العام للمذكرة الداخلية📑   🔹 تطبيق على المذكرة: مثال على مذكرة داخلية • شكل توضيحي للقرار الإداري: مثال على القرار الإداري • شكل توضيحي للتعميم: مثال على التعميم • تطبيق على الخطاب ( أو الكتاب الدوري ): مثال على الخطاب الدوري 🔹نموذج على التقارير الروتينية: نموذج لعرض تقرير العمل الأسبوعي بإمكانكم استخدامه من خلال برنامج Word نموذج تقرير أسبوعي 🔹ملاحظة:  ينساب هذا التقرير من الإدارة السفلى إلى الإدارة العليا.     المرجع: كيف ترفع مهاراتك الإدارية في  الاتصال، د.أحمد ماهر