الأدوار والمسئوليات لإدارة الفريق مدير المنصة الإداري العدد ( 1 ) : مسئوليات : الاشراف على فريق العمل تلقي شكاوى المتدربين حول وظائف الفريق الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني . متابعة التسجيل والانسحابات إدارة الدعم الفني : مدير الدعم الفني العدد ( 1 ) : مسئوليات : . متابعة فريق الدعم متابعة إجراءات البث متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها تلقي شكاوي البث وصعوبة الدخول إدارة البث العدد ( 2 ) : مسئوليات : تنظيم الروابط نشر الروابط للفريق افتتاح الجلسات التدريبية  التحكم في الجلسة التدريبية متابعة المشاركين اثناء البرنامج حل مشاكل البث أولا بأول التواصل مع فريق البرمجيات إدارة البرمجيات والحلول التقنية العدد ( 1 ) : مسئوليات :  التصدي للمشاكل التقنية متابعة سلامة الحلول المقدمة للمشاكل الطارئة التدخل التقني السريع للحلول منع التدخل الخارجي وأسلوب الهجوم على المنصة إدارة التسجيل والقبول : مدير إدارة التسجيل العدد ( 1 ) : مسئوليات : فتح البرامج للتسجيل التاكد من سلامة البيانات التواصل مع فريق الدعم في حالة مشاكل في التسجيل مراجعة سلامة البيانات وفق الأوراق الرسمية متابعة استلام الشهادات متابعة إجراءات الاختبارات إدارة التحضير والشهادات العدد ( 1 ) : مسئوليات : متابعة التحضير اليومي التواصل مع المتغيبين متابعة الاختبارات متابعة التسجيل للشهادات متابعة استلام الشهادات التواصل مع قسم التسجيل في حالة الخطا بالبيانات المدخلة  

  عزيزي المتدرب/ـة : كوننا نسعى لتوفير خدمات متطورة تلبي احتياجاتكم المتنوعة.. يمكنكم الاتصال بفريق الدعم للخدمات المساعدة على الرقم التالي: ⁦+966 59 069 6004⁩   أو عبر الإيميل التالي : support@hintiacademy.com

[mhc_section admin_label=”قسم” fullwidth=”off” specialty=”off” transparent_background=”off” gradient_background=”off” background_color=”#ffffff” gradient_style=”horizontal” inner_shadow=”off” parallax=”off” parallax_method=”off” video_pause=”off” allow_advanced_padding=”off” remove_padding=”off” force_fullwidth=”off” column_paddings=”padding-0pct” column_match_heights=”off” background_leak=”off” background_leak_color=”#ffffff” background_leak_size=”50″ separator_top=”off” separator_bottom=”off” background_image_size=”cover” background_image_repeat=”no-repeat” background_image_position_x=”center” background_image_position_y=”center”][mhc_row admin_label=”صف”][mhc_column type=”1_2″][mhc_video admin_label=”فيديو” src=”https://hintiacademy.com/wp-content/uploads/2021/02/IMG_2021.mp4″] [/mhc_video][/mhc_column][mhc_column type=”1_2″][mhc_video admin_label=”فيديو” src=”https://hintiacademy.com/wp-content/uploads/2021/02/IMG_2020.mp4″] [/mhc_video][/mhc_column][/mhc_row][mhc_row admin_label=”صف”][mhc_column type=”1_2″][mhc_text admin_label=”نص” background_layout=”light” text_orientation=”center”] آلية الدخول للزوم [/mhc_text][/mhc_column][mhc_column type=”1_2″][mhc_text admin_label=”نص” background_layout=”light” text_orientation=”center”] آلية التسجيل بالمنصة [/mhc_text][/mhc_column][/mhc_row][/mhc_section]

  سياسة الخصوصية وسرية المعلومات يرحّب بكم فريق عمل معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب. وعليه فإننا نوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي: أولاً: المعلومات التي يحصل عليها معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب ويحتفظ بها في قواعد بياناته المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المعهد والمستخدم.   ثانياً: هل معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب يشارك هذه المعلومات؟ بطبيعة الحال فإن معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة التدريب الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين المعهد والمستخدم. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير. حيث أن معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص به.   ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمعهد؟ يسعى معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب ينوّه بما يلي: يسعى معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في معهدنا . يعمل معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب على حماية هذه المعلومات عن طريق ” Dell R720″ محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “Firewall Fortinet S300”. غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب في توجيه وإرشاد المستخدمين.   رابعاً: قواعد وأحكام استخدام معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب : إن جميع التزامات معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم و معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب ، موجودة هنا حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص معهد حمد بن عبدالرحمن الحنطي للتدريب على توفيرها للمستخدمين.